Внимание!
В данное время заказы на индивидуальную экипировку не принимаются!

Способы оплаты

Для пополнения баланса вы должны войти в систему


Заказ и оплата

Для некоторых услуг доступны два варианта оплаты:

  • В первом случае вы зачисляете реалы на свой аккаунт. В момент оказания услуги они списываются как при обычной покупке. Этот метод называется "со счета".
  • Во втором случае вы зачисляете реалы на аккаунт (примерно за сутки до заказа), но реалы не списываются, а остаются у вас. Этот метод называется "на счет".
  • Опишите заявку как можно подробнее и обязательно укажите выбранный вами вариант оплаты. Не допускайте ошибок в именах персонажей, электронном адресе учетной записи и прочих названиях.

    Заказы отправляйте на электронную почту realshop@q1.ru.


    Персонаж и учетная запись
    • Восстановление удаленного персонажа: 20 со счета или 60 на счет
      Заказ должен прийти с электронного адреса аккаунта, которому принадлежит персонаж; восстанавливается только один герой 6-го или выше уровня.
    • Разблокировка (разбан) аккаунта в игре: 20 со счета или 60 на счет
      Осуществляется только при условии устранения нарушений, послуживших причиной наказания, в течение недели после разблокировки. Детали уточняйте у администратора игры.
    • Разблокировка взломанного аккаунта в игре: 30 на счет
      Осуществляется только после того, как истинный владелец учетной записи докажет наличие контроля над электронной почтой аккаунта. Детали уточняйте у администратора игры.
    • Разблокировка учетной записи на форуме: 10 со счета или 30 на счет
      Осуществляется только при условии устранения нарушений, послуживших причиной наказания, в течение недели после разблокировки. Детали уточняйте у модераторов игры.
    • Смена электронной почты учетной записи: 50 со счета
      Осуществляется только при предоставлении владельцем уникальных данных о своей учетной записи. Детали уточняйте у администратора игры.

    Клан
    • Смена названия клана: 10 со счета или 50 на счет главы клана
      Заказ должен прийти с электронного адреса аккаунта текущего главы клана
    • Смена кланового значка: 10 со счета или 50 на счет главы клана
      Заказ должен прийти с электронного адреса аккаунта текущего главы клана. Прилагайте иконку к письму, формат - согласно правилам регистрации кланов.
    • Смена главы клана: 20 на счет главы клана
      Заказ должен прийти с электронного адреса аккаунта текущего главы клана